Konut sigortası, evinizin yapısını ve içindeki eşyaları beklenmedik olaylara karşı koruyan bir pakettir. Çoğu kişi bu poliçeyi yalnızca yangın için düşünür; oysa Türkiye’de en sık ödenen konut hasarı üst kattan sızan sudur. Küçük bir tesisat arızası, parke, boya ve mobilya değişimiyle birlikte kolayca altı haneli bir tutara ulaşabilir.

Teminat kapsamı

Yangın, yıldırım, infilak: Paketin çekirdeğini oluşturur; duman ve söndürme çalışmalarından doğan zararları da içerir.
Dahili su: Tesisat patlaması, komşudan sızma, çamaşır makinesi taşması gibi olaylarda hem yapıyı hem eşyayı kapsar.
Hırsızlık: Zorlamalı girişte çalınan eşya ve kırılan kapı-pencere onarımı karşılanır.
Cam kırılması: Pencere, balkon camı, duşakabin ve ankastre cam yüzeyler.
Sel, fırtına, kar ağırlığı, dolu: İklim kaynaklı hasarlar.
Komşuluk mali sorumluluğu: Sizin evinizden kaynaklanan su veya yangın komşunun evine zarar verirse tazminatı poliçe öder.
Asistans: Tesisatçı, çilingir, elektrikçi ve cam ustası hizmetleri yılda belirli sayıda ücretsizdir.

Kiracı mısınız, ev sahibi mi?

Bu ayrım poliçenin nasıl kurulacağını belirler. Ev sahibi binanın yapısını, yani duvarı, çatıyı ve sabit tesisatı sigortalar. Kiracı ise yapıyı değil, kendi eşyasını ve kiracı sıfatıyla mal sahibine karşı doğabilecek sorumluluğunu güvence altına alır. İkisi birbirinin yerine geçmez. Kiraya verdiğiniz bir daire varsa yapı teminatını siz, eşya teminatını kiracı yaptırmalıdır.

Eksik sigorta tuzağına düşmeyin

Konut sigortalarında en sık karşılaşılan sorun, evin bedelinin olduğundan düşük beyan edilmesidir. Sigorta bedeli gerçek yapı maliyetinin altındaysa, kısmi hasarda bile tazminat oranlı olarak kesilir. 150 metrekarelik bir daireyi düşük bedelle sigortalayıp yüzde otuz eksik ödeme almak, tasarruf edilen primden çok daha pahalıya mal olur. Metrekare başına güncel yapı maliyetini birlikte hesaplıyor, beyanı buna göre yapıyoruz.

Bir diğer nokta, konut sigortasının DASK’ın yerini tutmadığıdır. Deprem teminatı konut poliçesine ek olarak alınabilir ve DASK limitinin üzerinde kalan kısmı kapsar; ancak zorunlu DASK poliçesini ayrıca yaptırmanız gerekir.

Hasar anında süreç nasıl işliyor?

Evde bir hasar oluştuğunda ilk yapılması gereken, zararın büyümesini önlemektir: su vanasını kapatmak, elektriği kesmek, gerekliyse itfaiyeye haber vermek. Sigorta şirketleri, sigortalının zararı azaltmak için makul önlemleri almasını bekler.

İkinci adım fotoğraftır. Onarıma başlamadan önce hasarlı alanı geniş açıdan ve yakından fotoğraflayın; ıslanan eşyaları, tavandaki lekeyi, kırılan camı ayrı ayrı kaydedin. Eksper geldiğinde temizlenmiş bir ortam, tazminat hesabını zorlaştırır.

Üçüncü adım bildirimdir. Bizi aradığınızda dosyayı biz açar, eksper randevusunu takip ederiz. Su baskını komşudan geliyorsa, komşunun poliçesinin bulunup bulunmadığını da araştırırız; çoğu durumda tazminat komşunun konut poliçesindeki mali sorumluluk teminatından ödenir.

Hırsızlık hasarlarında karakol tutanağı zorunludur. Değerli eşya için fatura, garanti belgesi ya da fotoğraf gibi mülkiyet kanıtı istenir; bu nedenle beyaz eşya ve elektronik faturalarını dijital olarak saklamanızı öneriyoruz. Muafiyet tutarı, ödemeden düşülen sabit kısımdır ve poliçede yazar; küçük hasarlarda dosya açmadan önce bu tutarı birlikte kontrol ediyoruz.

Poliçenizi hazırlayalım

Teklif için evin adresi, brüt metrekaresi, kat sayısı ve yapı tarzı yeterlidir. Kimlik bilgilerinizle birlikte gönderdiğinizde yirmiden fazla şirketten fiyat toplar, teminat limitlerini ve muafiyetleri karşılaştırmalı olarak sunarız. Hasar anında eksper yönlendirmesi, evrak takibi ve ödeme sürecinin tamamını ofisimiz yürütür; siz tek bir numarayı ararsınız.